Realmente agncia nada credvel e com atitude muito pouco profissional. Para alm da situao de garantirem reservas sem as mesmas ficarem efectivamente garantidas, ainda fiz uma critica negativa no facebook por toda a atitude demonstrada pela empresa e por quem a representa, mas como no sabem admitir erros ou lidar com criticas, decidiram apagar a opo de criticas para que potenciais clientes no tenham acesso a situaes como esta. Lamentvel...
Muito profissionais
No dia em que supostamente a reserva ficou confirmada, dia 25/06, pedi logo para nos enviarem os dados para pagamento, responderam a dizer que enviavam dia 26/06, mas pelos vistos a casa continuava disponvel.No melhorando a situao, quando confrontados com a situao, ainda me respondem que responderam que a casa estava disponvel porque sabiam que era eu... exacto... por isso que me enviaram exactamente o mesmo e-mail de disponibilidade da casa com toda a informao igual ao que me tinham enviado no dia anterior para o outro e-mail, com o qual supostamente tinha ficado reservado (basicamente so e-mails automticos e tenho os e-mails comigo para comprovar em como so idnticos), por isso se a pessoa soubesse na realidade que era eu, jamais teria enviado o mesmo e-mail a dizer em como a casa estava disponvel, como se isso fizesse sequer algum sentido.Resumindo, como no gostaram que os tivesse enfrentado e como se recusaram sequer a assumir o erro e ainda me fazem passar por mal educada, sugeri em vrios e-mails que caso eu no servisse para cliente deles que me dissessem logo pois casas h muitas e tenho mais que fazer do que andar aqui a discutir por e-mail, quando o erro foi da agncia! Sugerindo o mesmo algumas vezes, l acabaram por afirmar que de facto no nos querem como clientes e que sendo assim o pedido de reserva ficava cancelado.
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